Arttra Studio
ระบบ AI chat หลายช่องทางพร้อม RAG สำหรับ workshop studio ในกรุงเทพ ตอบคำถามลูกค้าและแจ้งสถานะชิ้นงาน
โจทย์และปัญหา
workshop studio รับลูกค้าจากหลายช่องทางแชท คำถามซ้ำเรื่องคลาส ราคา และเวลาเปิดมีทุกวัน งานอย่างเซรามิกต้องรอเผาหลายวัน ลูกค้าจึงถามสถานะชิ้นงานบ่อย ทีมงานต้องละมือจากการสอนมาตอบ
แนวทางที่เราใช้
เราพัฒนาระบบหลังบ้านของสตูดิโอพร้อม AI chat หลายช่องทาง ทีมงานจัดการคลาส การจอง ลูกค้า และชิ้นงานในระบบเดียว ฐานความรู้เก็บคำถามที่พบบ่อยให้ AI ตอบด้วย RAG ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ และ AI ดึงสถานะชิ้นงานจากระบบมาตอบลูกค้าได้ มีหน้าทดสอบ AI ก่อนใช้จริง
สิ่งที่เราพัฒนา
AI ดึงคำตอบจากข้อมูลของสตูดิโอ และเชื่อมกับระบบจัดการ workshop เพื่อให้ข้อมูลสถานะงานที่ถูกต้อง
ผลลัพธ์
คำถามทั่วไปและการถามสถานะชิ้นงานตอบได้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลจริงของสตูดิโอ ทีมงานเห็นการจองและชิ้นงานทั้งหมดในที่เดียว
ฟีเจอร์หลัก
- ✓AI chat หลายช่องทาง
- ✓RAG จากข้อมูลสตูดิโอ
- ✓ระบบจัดการ workshop
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรเจกต์นี้
AI chatbot บอกสถานะงานหรือออเดอร์ของลูกค้าได้ไหม?
ได้ ถ้าเชื่อม AI กับระบบจัดการงาน AI จะค้นสถานะจากฐานข้อมูลจริงแทนการเดา Arttra ใช้วิธีนี้กับสถานะชิ้นงาน workshop
ระบบจัดการ workshop studio ควรมีอะไรบ้าง?
จัดการคลาสและรอบเรียน ปฏิทินจอง ข้อมูลลูกค้า ติดตามชิ้นงาน และรายงานยอดจอง
AI ตอบได้กี่ภาษา?
ระบบของ Arttra รองรับภาษาไทยและอังกฤษ
